Rujukan Laman

Bagaimana veikkaus Melindungi Maklumat Anda

Di veikkaus, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan dengan teliti mengikut…

Maklumat SelamatHak Pengguna DilindungiPematuhan Wilayah MalaysiaTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
veikkaus Bagaimana veikkaus Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan data anda, pasukan privasi veikkaus sedia membantu anda melalui saluran berikut pada sebarang masa yang…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan memberi respons dalam tempoh tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang berkaitan dengan data peribadi anda.
Sembang Langsung Sembang terus dengan ejen sokongan kami yang boleh membantu anda memahami dasar ini atau memulakan proses permintaan akses data anda tanpa perlu menunggu lama.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan penghapusan, pembetulan atau eksport data secara rasmi melalui saluran yang terselamat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Prinsip Utama yang Kami Pegang Teguh

veikkaus menguruskan data anda berdasarkan enam prinsip perlindungan yang kami patuhi secara konsisten — daripada cara kami menyimpan maklumat sehinggalah kepada proses yang anda boleh ikuti untuk meminta perubahan pada data anda…

Penyimpanan Data Terhad

Kami hanya menyimpan maklumat anda selagi ia diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan, atau selagi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong memerlukan kami berbuat demikian.

Keselamatan Akaun Anda

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan data peringkat tinggi. Kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — kami menggunakan kaedah pencincangan yang diiktiraf industri untuk melindungi kelayakan masuk anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan platform berjalan lancar dan untuk memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tiada Jualan Data

Kami tidak menjual, menyewa atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta meminta pembetulan jika sebarang maklumat tidak tepat — proses ini boleh dimulakan terus dari akaun anda.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai Privasi Data kami bertanggungjawab mengawasi pematuhan dasar ini. Sebarang aduan atau permintaan rasmi berkaitan privasi hendaklah dialamatkan terus kepada pegawai tersebut melalui e-mel atau borang dalam akaun.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi veikkaus

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara veikkaus mengendalikan data peribadi anda, hak yang anda miliki dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat transaksi seperti butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda gunakan semasa menggunakan perkhidmatan kami.

Maklumat anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi, memberikan sokongan pelanggan dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang kami lantik, seperti pemproses pembayaran FPX dan DuitNow, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan. Kami tidak berkongsi data untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, data akan dihapuskan atau dinyahkenali dengan selamat.

Anda boleh meminta salinan data anda dengan mengisi borang permintaan dalam bahagian akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun dan pasukan kami akan memproses permohonan anda dengan segera.

Apabila akaun ditutup, kami akan menyimpan rekod tertentu mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, kemudian menghapuskan atau menyahkenali semua maklumat peribadi yang tinggal dalam jangka masa yang ditetapkan.